TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

I. Mô Tả Công Việc:

- Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Số lượng: 01.

- Nơi làm việc: Hà Nội

- Quản lý thông tin khách hàng, thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, Duy trí mối quan hệ với khách hàng;

- Trực tổng đài Call Center (Giờ hành chính);

- Thực hiện và Quản lý các chương trình chăm sóc khách hàng trên toàn hệ thống;

- Đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng cho Đại Lý;

- Tiếp nhận xử lý khiếu nại của khách hàng;

- Những công việc khác...

II. Yêu Cầu Công Việc:

- Bằng cấp: Đại học chuyên ngành kinh doanh, marketing…;

- Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên người có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH;

- Tiếng Anh giao tiếp;

- Kỹ năng: đàm phán, thuyết phục, tin học văn phòng, thuyết trình;

- Ngoại hình ưa nhìn;

- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.

III. Chế Độ Đãi Ngộ

- Lương: Thu nhập tốt, phù hợp với năng lực

- Thưởng: Các ngày lễ, lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh

- BHXH, BHYT Theo quy định của Nhà nước

- Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt

- Du lịch: cơ hội du lịch nước ngoài hàng năm

IV. Liên Hệ

- Liên hệ: Phòng HCNS - Ms.Liên/Mr.Thành – Email: lienntb@hyundai-thanhcong.vn/ thanhnl@hyundai-thanhcong.vn – Điện thoại: 0973731126/0774285560

- Ngôn ngữ trình bày hồ sơ: Tiếng Việt

- Hạn chót nộp hồ sơ: 30/06/2019